Zincir oteller, dijital baskı makinelerinde Lidya Grup ile yoluna devam ediyor. Lidya Grup tarafından, turizm sektöründeki IT birimleri yöneticilerine, tesislerin ihtiyacı olan yazıcı sayısı ve bunların konumlandırılmasına ilişkin destek veriliyor.
Global markaların, Lidya Grup’un dünya standartlarının üzerinde verdiği hizmetin kalitesini bildiğini kaydeden Lidya Grup İzmir Bölgesi Kurumsal ve Grafik Sanatlar Satış Müdürü Ertan Uzun, “Turizm sektöründeki hizmet kalitesi, yerli ve yabancı müşterilerine en hızlı ve en sorunsuz hizmeti verebilmekten geçiyor. Bizler de bunun farkında olarak, müşterilerimizin beklentilerine nasıl karşılık vereceğimizi ve sunduğumuz çözümleri gerçek örneklerle aktarıyoruz. Sonuç olarak turizm sektörü yöneticileri, bu görüşmeler sonunda Lidya Grup’u ve Türkiye distribütörlüğünü yaptığı markaları seçiyorlar. Dünya standartlarının üzerinde verdiğimiz hizmet kalitesiyle, sektörümüzün liderleriyiz” diyor.
Turizm sektöründe yaptıkları projeler hakkında bilgi veren Ertan Uzun, şöyle devam ediyor, “Turizm sektörünün cihazlarımızı kullanacakları lokasyonlarının başında, misafirlerini karşılayacakları desk geliyor. Burada fatura basımı, fotokopi gibi işlemlerinin sorunsuz, hızlı ve kaliteli olması gerekiyor. Bu konuda gerek markamızın kalitesi gerekse teknik destek konusunda hızlı çözüm olanaklarımız oteller için önemli bir katma değer konusu oluyor. Zincir oteller, kendi faaliyet alanlarına konu olan noktalarda kendisine ne kadar güveniyorsa, faaliyetlerinin dışında fakat olmazsa olmaz iş konularında da kendileri kadar güvenecekleri bir partnerle çalışmayı tercih ediyorlar. Teknik destek, müşteri ihtiyaçlarına en iyi çözümü sunma konusunda Lidya Grup sektör lideridir. Turizm sektörüne sunduğumuz cihazların, diğer markalarda olmayan bir özelliğinden dolayı benim de bir hayalim var. Nitekim verdiğimiz cihazlarda 44 dile çeviri özelliği bulunuyor. Bu cihazlar, tarayıcıdan geçirdiğiniz İngilizce basılmış bir metni, örneğin Almancaya veya başka bir lisana çevirebiliyor. Xerox’un bu özelliğini tanıttığı reklam filminde, Romanyalı bir müşteri gittiği bir restoranda İngilizce bilmediği için sipariş veremiyor ve garson menüyü Xerox yazıcıdan geçirerek Romence’ye çeviriyor. Otellerde, bu gibi senaryolarla karşılaşabilir. Bu gibi bir durumda cihazlarımızın bu özelliğinin kullanılabileceğini bilmek, hepimizi heyecanlandırıyor.”
